Условия возврата

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (если на момент заказа покупатель не был уведомлен об обратном), а после передачи товара - в течение семи дней (если не превышен срок хранения заказа в пункте выдачи).
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования;
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо сделать запрос менеджеру в текстовом виде по любому каналу связи (Email, Whatsapp, форма обратной связи), в котором необходимо указать ФИО плательщика, дату оплаты, сумму оплаты и сумму возврата
  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения запроса.